实名认证服务协议

一、服务主体与适用范围

本协议适用于星球 GO 的实名认证服务。平台运营主体为枣庄市小木灵数字科技有限公司（以下简称“我们”）。本协议说明实名认证所需的信息、处理目的、核验方式及您的选择。

请在填写并提交认证信息前，仔细阅读本协议，特别是涉及身份证号码等敏感个人信息的内容。如有疑问，请通过 App 内的在线客服联系我们。

二、认证目的与必要性

我们使用您提供的身份信息核验姓名与身份证号码是否一致、判断您是否已满18周岁，并将认证结果与当前账号关联，用于落实未成年人消费限制及保障账号和交易安全。

平台不向未满18周岁的用户开放充值、购买等消费服务。请使用本人真实、有效的身份信息，不得冒用、借用他人身份或提交虚假信息。

三、处理的信息范围

您主动提交的信息为真实姓名和身份证号码，其中身份证号码属于敏感个人信息。我们还会处理身份核验结果及账号的实名认证状态。

本次认证采用姓名与身份证号码二要素核验，不要求您上传身份证照片、人脸照片或银行卡信息。身份证号码同时用于判断是否成年。

上述信息一旦泄露或被不当使用，可能造成身份冒用或人身、财产安全风险，请勿向无关人员提供认证信息。

四、第三方核验与授权

您勾选同意本协议并点击“提交认证”，即单独同意我们为本次实名认证收集和使用您的姓名、身份证号码，并将这两项信息通过服务端提交给阿里云号码百科服务进行一致性核验，接收并使用核验结果。

技术服务提供方为阿里巴巴云计算（北京）有限公司。向其提供上述信息的目的仅为完成姓名与身份证号码的一致性核验；您可通过阿里云官网的客服渠道了解其信息处理规则或联系服务提供方。

该核验由平台服务端调用，当前认证流程不在 App 中接入人脸识别或号码认证 SDK。我们不会因您仅打开本协议或填写表单而向核验服务提交您的姓名、身份证号码。

五、认证结果与信息保存

认证通过后，平台会保存您提交的姓名、身份证号码及认证状态，用于维护账号与实名身份的关联、身份重复校验及相关交易安全管理。认证不通过时，您可以核对本人信息后重试，或联系在线客服处理。

认证信息不会在公开页面展示，也不会用于广告营销。我们应采取与信息风险相适应的访问控制及安全保护措施，在实现本协议所述目的所必需的期限内保存；法律法规要求延长保存期限的，按照相应规定执行。保存期限届满后，应依法删除或匿名化处理。

六、拒绝、撤回及信息管理

您可以不勾选或在提交前取消勾选，并返回上一页面。未取得您的同意时，我们不会提交本次实名认证请求；拒绝认证不影响无需实名认证的浏览功能，但需要实名认证的充值、下单等功能将无法使用。

您可以通过 App 内的在线客服申请查询、更正、删除认证信息，或撤回相关授权。为保护您的信息，我们可能需要核实申请是否由本人提出。撤回不影响撤回前基于您的同意已经进行的信息处理；对于依法必须保存的信息，我们将依法处理并向您说明。

撤回授权、删除认证信息可能影响依赖实名认证的功能。账号注销及其他个人信息权利的处理方式，请同时参阅 App 内的《隐私政策》。

七、协议更新与联系

如实名认证的信息范围、处理目的、核验服务提供方或处理方式发生实质变化，我们将重新告知，并在需要时重新取得您的同意。

本协议未说明的个人信息处理事项，适用平台《隐私政策》。如您对实名认证服务、认证结果或个人信息处理存在疑问，请通过 App 内的在线客服联系枣庄市小木灵数字科技有限公司。